인간관계론29

• 상대방이 많은 이야기를 하는 방법 인간관계에서 대화는 정말 중요하다 잘 들어주고 경청하라는 방법이 있지만 상대방이 말을 안 한다면 들어줄 수가 없다 그래서 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게끔 하는 방법을 이야기하고자 한다. 상대를 설득하려고 자기만 수다스럽게 떠드는 사람들이 대부분이다. 그들의 일이나 문제점에 대해서는 그들이 더 많이 안다 그러니 질문을 해야 한다 그들에게 몇 마디라도 조금이라도 말을 하도록 해야 한다. 그들의 의견이 나와 다를 때는 중간에 말참견을 하고 싶은 유혹이 생길 것이다 그러나 그렇게 하지 말아야 한다 위험하다 그들은 할 말이 많기 때문에 당신에게 관심을 둘 리가 없기 때문이다 그러므로 마음을 활짝 열고 끈기 있게 다른 사람의 말에 귀를 기울여 진지하게 들어라 그리고 그들이 생각을 충분히 말할 수 있도록 격려.. 인간관계론 2022. 7. 4.

• 인간관계를 위한 소크라테스의 비결 유명한 철학자인 소크라테스는 사람들과 이야기할 때에 한 가지 비결이 있었다고 한다. 그 이야기를 해보려고 하는데 카네기의 인간관계론에서 나오는 이야기이다. 사람들과 이야기할 때 그들과 다른 의견을 가지고 문제에 대해 논의하지 말아야 합니다 동의하는 것에 대해서는 마을 시작하고 계속 그것을 강조해주고 가능하면 나와 상대방이 같은 목표를 향해 가고 있으며 단지 다른 점이 있다면 그것은 목적이 아니라 방법이라는 점을 계속 강조해야 합니다 상대로 하여금 처음부터 네라고 답하게 하고 아니다는 말을 되도록이면 하지 않게 해야 한다 오버스트리트 교수가 한 말에 의하면 아니다 라는 반응은 가장 극복하기 어려운 장애 요인이라고 한다 일단 아니다라고 말해 버리면 자존심 때문에 그 말을 계속 고집할 수밖에 없다 나중에 가서.. 인간관계론 2022. 7. 3.

• 인간관계를 위한 기분좋은 태도로 말하기 원만한 인간관계를 위해서는 기분 좋은 태도로 말하는 게 중요하다 옛말에 이런 말이 있다. 오는 말이 고와야 가는 말도 곱다고 내가 화가 난다고 언성을 높이며 화가 난 태도로 상대방에게 말을 한다면 상대방은 어떻겠는가 기분이 몹시 불쾌하고 나쁠 것이다. 그러면 자연스레 상대방도 좋은 말이 나올 수가 없다. 그래서 원만한 인간관계를 원한다면 기분 좋은 태도로 좋게 말하는 것이 좋다 우드로 윌슨이 말하기를 만일 당신이 두 주먹을 불끈 쥐고 나에게 대든다면 나도 금방 두 주먹을 움켜쥘 것이다 그러나 당신이 나에게 다가와 우리 앉아서 같이 이야기를 해봅시다 만일 우리가 서로 다른 견해를 갖고 있어 무엇 때문에 서로 다른지, 또 서로 다른 점이 무엇인지 알아봅시다 하고 말한다면 서로의 의견 차이가 결국 그다지 큰 .. 인간관계론 2022. 7. 3.

• 상대방을 존중하는 인간관계론 안녕하세요 지난 글에서는 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 피하는 것이다라고 했는데 이 부분에 대해서 보충 글을 적고 상대방을 존중하는 인간관계론을 적어볼까 합니다 먼저 실수를 인정하고 시인할 수 있는 부분을 찾도록 한다. 실수에 대해서는 인정하고 사과하고 그리하면 상대방은 마음을 누그러뜨리고 논쟁하려는 태도를 늦추게 될 것입니다. 그리고 상대방의 생각을 다시 한번 중요하게 생각하여 검토하겠다는 약속을 해야 합니다 논쟁중에는 상대방이 옳을지 내가 옳을지 잘 모릅니다 상대방이 옳을 수도 있기에 성급하게 행동하여 말하려고 했는데 당신이 듣지 않았다 라는 상황이 오지 않게 차라리 그들의 생각을 고려해 보는 편이 훨씬 더 쉬운 일입니다. 상대방이 관심을 가져 주는 것을 진심으로 감사해야 합니다.. 인간관계론 2022. 7. 2.

• 인간관계에서 중요한 논쟁을 피하는 방법 살아가면서 대화를 하거나 행동을 하게 되면 논쟁이 되는 경우가 있다. 각자 살아온 방식이 다르기 때문에 생각하는 관점도 다르고 느끼는 점도 다르기 때문에 나는 괜찮은데 다른 사람들은 불편하게 느낄 수도 있고 그 당시의 생각들이 다르기 때문에 논쟁이 생기는 것이다. 요즘에는 옛날에 했던 학폭이나 행동들이 재조명되면서 논란이 되는 경우가 많은 것 같다. 그러므로 행동이나 대화를 할 때 조금 조심스럽게 해야 한다. 논쟁에서 최선의 결과를 얻으려면 논쟁을 피하는 방법이 가장 좋다. 매우 귀중한 교훈을 배운 한 이야기를 해보겠다. 카네기의 인간관계론에 나오는 이야기다. 한 남자가 로스 스미스 경의 매니저였는데 로스경은 전쟁 중에 팔레스타인 지방에서 용맹을 떨친 유능한 호주인 조종사로 전쟁이 끝나자마자 지구의 절반.. 인간관계론 2022. 7. 2.

• 행복한 인간관계를 위한 즐거운 대화를 하는법 우리는 살아가면서 대화를 많이 하게 된다 대화도 본다면 즐거운 대화가 있고 재미없는 대화 하기 싫은 대화가 있을 것이다. 대화이지만 매번 느낌은 다르다 그래서 대화를 하는 방법을 배운다면 대화를 하는데 흥미가 생기고 더욱 재미있어질 것 같다. 즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법에 대해 인간관계론에 있는 이야기를 한번 해보겠다. 뉴욕의 한 출판사가 주최한 만찬회가 있었는데 거기서 유명한 식물학자를 만나게 됐다. 식물학자와 만난 것이 생전 처음이었는데 나는 그에게 푹 빠져 버렸다. 식물학자가 이국 풍취 가득한 식물과 새로운 식물 품종을 개발하기 위한 실험과 실내 정원 등에 관한 이야기를 하는데 나는 그 이야기를 넋을 잃고 듣고 있었다. 그 당시 나는 실내 정원을 갖고 있었는데 식물학자는 내가 궁금하게 여기던 문.. 인간관계론 2022. 7. 2.

• 순수하게 관심을 가지고 사람을 대하는 방법 사람들은 어느 곳에서 나 공통적으로 환영을 받아보고 싶어 할 것이다. 어느 누가 비난받은 것을 좋아하겠는가 그래서 어느 곳에서나 환영을 받을 수 있는 방법을 적어보고자 한다 카네기의 인간관계론에서 한 이야기를 적겠습니다. 강아지 이야기가 있습니다. 아버지가 노란 털이 북실북실한 강아지를 한 마리 데려 왔습니다. 강아지는 나의 어린 시절 절친한 벗이자 기쁨이 되었습니다. 매일 내가 하교하는 시간이 되면 강아지는 앞뜰에 나와 귀여운 눈으로 하염없이 길 쪽을 바라보다 내 목소리가 발자국 소리가 들리면 총알처럼 튀어나와 헐떡거리며 나에게 달려왔습니다. 정말 귀엽게 기쁨에 넘쳐 껑충껑충 뛰고 반갑게 짖어주며 나를 맞아 주었습니다. 강아지는 어린 시절 변함없는 내 친구였습니다. 그런데 어느 비극적인 밤에 강아지는 .. 인간관계론 2022. 7. 1.

• 상대방의 협력을 원만하게 얻어내는 방법 우리는 살아가다 보면 혼자서 할 수 있는 일도 있지만 혼자서는 할 수 없는 일도 있다. 혼자서 할 수 없는 일을 할 때에는 다른 사람들의 협력을 얻어내야 한다. 도와달라고 부탁하면 잘 도와주는 사람도 있는 반면 도와주기 싫다는 사람들도 있다 그렇다면 어떻게 하면 원만하게 상대방의 협력을 얻어낼 수 있을까? 그 방법에 대해 생각해보고 글을 적어보고자 한다. 타인에 의해 강요된 의견보다 나 스스로 생객해낸 의견을 우리는 더 신뢰한다. 그렇다면 내 의견을 타인에게 강요한다면 잘못된 것일까 제안을 해서 상대방이 스스로 결정을 내리게 하는 방법이 더 좋은 방법일까 궁금증이 생긴다. 인간관계론에 나오는 한 이야기를 보면 아돌프 셀츠라는 한 자동차의 쇼룸의 영업부장이 강좌에 참가한 적이 있는데 어느 한날 사기가 뚝 .. 인간관계론 2022. 6. 30.

• 나의 이야기보다 상대방이 관심있는 이야기를 하라 인간관계에서 중요한 법칙 상대방과 더욱 친밀감을 느끼고 가까워지고 싶다면 나의 관심사인 이야기보다 상대방의 관심사인 이야기를 하는 게 좋다. 대화에서 나는 가장 중요한 게 주고받는 말들이 적절하게 잘 맞아야 한다고 생각한다. 만약 두 명이 대화를 하는데 나는 내가 관심 있는 얘기만 하게 된다면 상대방은 지루할뿐더러 관심이 떨어지게 된다. 나도 반대 입장에서 보면 상대방만 하고 싶은 얘기를 하게 된다면 대화가 이어지지 않게 된다. 적당히 주고받으며 이야기를 하는 게 중요하고 상대방과 친밀 해지고 싶다면 상대방의 관심사에 귀 기울이고 잘 들어주고 이야기를 하는 게 좋다. 데일 카네기의 인간관계론에 있는 한 가지 이야기를 해보겠다. 초등학교에 올라가던 해에 나는 스트래트포드에 살고 있는 숙모님 댁을 방문하게 .. 인간관계론 2022. 6. 30.

• 성실히 노력하여 상대방의 관점에서 사물을 보는 법 상대방의 관점에서 사물을 바라본다면 기적이 일어날 수도 있다. 다른 사람의 생각이 전부 틀릴 수도 있다는 것을 기억해야 한다. 하지만 그들은 그렇게 생각하지 않는다. 하지만 그들을 이해하려고 노력해야 한다. 끈기 있고 현명한 사람들만이 그런 노력을 한다. 어떤 사람이든 자기 방식대로 생각하고 행동하는 데에는 나름대로 이유가 있을 것이다 그 이유를 알아보는 게 먼저이다 그러면 그 사람의 행동이나 성격을 이해할 수 있는 열쇠를 얻게 될 것이다. 상대방의 입장에 서서 정직하게 생각해본다면 만일 내가 그사람이였더라면 어떻게 느끼고 행동했을지 생각해본다면 이해하고 화도 내지 않게 된다. 왜냐하면 원인에 관심을 가진다면 결과에도 동정심을 갖게 되는 법이다. 이렇게 한다면 인간관계의 기술을 더욱 발전시킬 수 있다. .. 인간관계론 2022. 6. 30.

• 인간관계에서 중요한 잘못했으면 빠르게 인정하라 지난 글에서는 상대방의 이름을 기억해 만드는 관계와 첫인상을 좋게 심어주면 어떤 이점이 있는지 그리고 인간관계에서 이것이 왜 중요한지에 대해서 글을 적어보았다. 이번에는 간단하고 누구도 다 알지만 잘할 수 없는 잘못 했으면 인정하기에 대해 글을 적어보고자 한다. 나도 그렇고 주변 사람들을 보면 잘못했으면 솔직히 인정하면 되는데 그게 쉽지 않다. 잘못이 분명함에도 불구하고 자신을 보호하고자 하기 때문에 변명을 하게 된다 하지만 한두 번의 변명은 통할지라도 자꾸 변명을 하게 되면 이미지도 안 좋아지고 인식도 나빠집니다. 자기에게 잘못이 있다는 것을 알게 되어 상대가 할 말을 내가 먼저 한다면 아무 말 없이 보통 넘어가는 경우가 대부분입니다. 변명은 또 다른 변명을 만들게 됩니다 그럴수록 상대방은 잘못을 인정.. 인간관계론 2022. 6. 29.

• 상대방의 이름을 기억해 만드는 인간관계 인간관계에서 이름을 잘 기억해준다면 아주 고맙다 나도 직장생활이나 사회생활을 할 때 몇 번 마주치지도 않은 사람들이 내 이름을 기억해 줄 때면 정말 고마운 느낌이 든 적이 많다 그리고 상사들이 이름을 잘 기억해 준다면 정말 좋았다. 하지만 반대로 내 이름을 까먹거나 이상하게 기억한다면 서운한 느낌도 많이 들었었다. 이름을 잘 기억해 준다면 인간관계에 대해서 많으 도움이 될 것 같다 그래서 이름을 기억해 만드는 인간관계에 대해서 글을 적습니다. 카네기의 인간관계론에 있는 프랭클린 D 루스벨트 대통령 이야기를 해보고자 한다. 루스벨트 대통령은 다리가 불구였었는데 보통 차는 운전을 할 수가 없었다. 이 때문에 크라이슬러 자동차 회사에서는 대통령을 위한 특수를 생산했다. 기계공 한 명과 챔벌레인이 이 차를 백악.. 인간관계론 2022. 6. 28.