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• 생각을 극적으로 표현하려면 쇼맨십을 발휘하라 원만한 인간관계를 위해선 자신의 생각을 잘 표현하는 것도 중요하지만 극적으로 표현해 쇼맨십을 발휘할 수 있다면 인기 있는 사람이 될 수가 있다. 필라델피아의 이브닝 불리틴 지(신문사)는 위험스러운 소문으로 시달리고 있었는데 왜냐하면 인터넷에 악성루머가 유포됐는데 그 내용은 기사가 적고 대부분 광고뿐인 이 신문사가 독자의 관심을 잃어 광고를 내도 효과가 없다는 소문이 났다. 신문사에 이런 루머가 퍼진다면 타격이 크기 때문에 황급히 대책을 세우고 이런 방법을 취했다. 이브닝 불리틴 지는 평상시에 내보내던 신문의 하루 분량만큼의 지면에서 기사를 뺀 뒤 그것을 분류하고 모아 한 권의 책으로 발행했습니다. 그 책의 이름은 하루라고 지었고 이것은 307쪽으로 분량이 조금 있었습니다. 그리고 불리틴 지는 하루의 기사.. 인간관계론 2022. 7. 5.

• 호소를 할 때 모든사람이 좋아하는 방법 인간관계론의 내용 중 10번째인 모든 사람이 좋아하는 호소 법이라는 게 있다. 사람들을 변화시키기 위해서는 고상한 동기에 호소를 해야 먹힌다. 호소를 하는 방법에 대해 예를 들어보는 얘기를 해보겠습니다. 제시 제임스가 활동한 미주리 주의 변두리에서 자라고 살아왔는데 지방에 있는 제임스 농장에 찾아간 적이 있다. 그 당시에 제시 제임스의 아들이 그곳에 살고 있었고 그 아들의 아내는 제시가 어떻게 기차를 강탈하여 은행을 털었으며 이웃 농부에게 빚을 갚도록 돈을 나누어 주었는지에 대한 이야기를 나에게 해주었다. 제시 제임스는 아마 속으로 쌍권총 크로울리나 알 카포네 그리고 여러 조직 범죄단의 대부처럼 자신도 이상주의자라고 생각했을지도 모른다. 이전글에 썼던 이야기의 쌍권총 크로울리와 범죄자들에 대한 이야기가 .. 인간관계론 2022. 7. 5.

• 모든 사람이 원하는 상대방의 생각에 공감하는 방법 모든 사람이 원하는 상대방의 생각에 공감하는 방법은 인간관계에서도 중요하다 대화에 가장 중요한 것은 공감이라는 말도 있지 않는가 논쟁이나 적대적인 감정을 갖지 않게 하고 선의를 갖게 하여 상대방으로 하여 우리말을 주의 깊게 듣게 하고 싶을 것이다. 그 방법에 대한 이야기를 해보겠습니다. 그렇게 생각하시는 것이 당연합니다. 제가 당신이었더라고 역시 그렇게 생각했을 것이다 라는 말인데 아무리 고약하고 고집이 센 사람이라도 이렇게 대답하면 점잖아지지 않을 수 없다. 왜냐하면 100퍼센트의 성의로 말했기 때문입니다. 상대방의 입장이 되면 상대와 같은 생각을 갖게 되기 때문이다 알 카포네를 예를 들자면 당신이 그와 같은 신체와 정신이 있다고 가정합니다 그가 겪은 환경과 경험도 모두 가졌습니다 그러면 그와 똑같은 .. 인간관계론 2022. 7. 4.

• 상대방이 많은 이야기를 하는 방법 인간관계에서 대화는 정말 중요하다 잘 들어주고 경청하라는 방법이 있지만 상대방이 말을 안 한다면 들어줄 수가 없다 그래서 상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게끔 하는 방법을 이야기하고자 한다. 상대를 설득하려고 자기만 수다스럽게 떠드는 사람들이 대부분이다. 그들의 일이나 문제점에 대해서는 그들이 더 많이 안다 그러니 질문을 해야 한다 그들에게 몇 마디라도 조금이라도 말을 하도록 해야 한다. 그들의 의견이 나와 다를 때는 중간에 말참견을 하고 싶은 유혹이 생길 것이다 그러나 그렇게 하지 말아야 한다 위험하다 그들은 할 말이 많기 때문에 당신에게 관심을 둘 리가 없기 때문이다 그러므로 마음을 활짝 열고 끈기 있게 다른 사람의 말에 귀를 기울여 진지하게 들어라 그리고 그들이 생각을 충분히 말할 수 있도록 격려.. 인간관계론 2022. 7. 4.

• 인간관계를 위한 소크라테스의 비결 유명한 철학자인 소크라테스는 사람들과 이야기할 때에 한 가지 비결이 있었다고 한다. 그 이야기를 해보려고 하는데 카네기의 인간관계론에서 나오는 이야기이다. 사람들과 이야기할 때 그들과 다른 의견을 가지고 문제에 대해 논의하지 말아야 합니다 동의하는 것에 대해서는 마을 시작하고 계속 그것을 강조해주고 가능하면 나와 상대방이 같은 목표를 향해 가고 있으며 단지 다른 점이 있다면 그것은 목적이 아니라 방법이라는 점을 계속 강조해야 합니다 상대로 하여금 처음부터 네라고 답하게 하고 아니다는 말을 되도록이면 하지 않게 해야 한다 오버스트리트 교수가 한 말에 의하면 아니다 라는 반응은 가장 극복하기 어려운 장애 요인이라고 한다 일단 아니다라고 말해 버리면 자존심 때문에 그 말을 계속 고집할 수밖에 없다 나중에 가서.. 인간관계론 2022. 7. 3.

• 인간관계를 위한 기분좋은 태도로 말하기 원만한 인간관계를 위해서는 기분 좋은 태도로 말하는 게 중요하다 옛말에 이런 말이 있다. 오는 말이 고와야 가는 말도 곱다고 내가 화가 난다고 언성을 높이며 화가 난 태도로 상대방에게 말을 한다면 상대방은 어떻겠는가 기분이 몹시 불쾌하고 나쁠 것이다. 그러면 자연스레 상대방도 좋은 말이 나올 수가 없다. 그래서 원만한 인간관계를 원한다면 기분 좋은 태도로 좋게 말하는 것이 좋다 우드로 윌슨이 말하기를 만일 당신이 두 주먹을 불끈 쥐고 나에게 대든다면 나도 금방 두 주먹을 움켜쥘 것이다 그러나 당신이 나에게 다가와 우리 앉아서 같이 이야기를 해봅시다 만일 우리가 서로 다른 견해를 갖고 있어 무엇 때문에 서로 다른지, 또 서로 다른 점이 무엇인지 알아봅시다 하고 말한다면 서로의 의견 차이가 결국 그다지 큰 .. 인간관계론 2022. 7. 3.

• 상대방을 존중하는 인간관계론 안녕하세요 지난 글에서는 논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 피하는 것이다라고 했는데 이 부분에 대해서 보충 글을 적고 상대방을 존중하는 인간관계론을 적어볼까 합니다 먼저 실수를 인정하고 시인할 수 있는 부분을 찾도록 한다. 실수에 대해서는 인정하고 사과하고 그리하면 상대방은 마음을 누그러뜨리고 논쟁하려는 태도를 늦추게 될 것입니다. 그리고 상대방의 생각을 다시 한번 중요하게 생각하여 검토하겠다는 약속을 해야 합니다 논쟁중에는 상대방이 옳을지 내가 옳을지 잘 모릅니다 상대방이 옳을 수도 있기에 성급하게 행동하여 말하려고 했는데 당신이 듣지 않았다 라는 상황이 오지 않게 차라리 그들의 생각을 고려해 보는 편이 훨씬 더 쉬운 일입니다. 상대방이 관심을 가져 주는 것을 진심으로 감사해야 합니다.. 인간관계론 2022. 7. 2.

• 인간관계에서 중요한 논쟁을 피하는 방법 살아가면서 대화를 하거나 행동을 하게 되면 논쟁이 되는 경우가 있다. 각자 살아온 방식이 다르기 때문에 생각하는 관점도 다르고 느끼는 점도 다르기 때문에 나는 괜찮은데 다른 사람들은 불편하게 느낄 수도 있고 그 당시의 생각들이 다르기 때문에 논쟁이 생기는 것이다. 요즘에는 옛날에 했던 학폭이나 행동들이 재조명되면서 논란이 되는 경우가 많은 것 같다. 그러므로 행동이나 대화를 할 때 조금 조심스럽게 해야 한다. 논쟁에서 최선의 결과를 얻으려면 논쟁을 피하는 방법이 가장 좋다. 매우 귀중한 교훈을 배운 한 이야기를 해보겠다. 카네기의 인간관계론에 나오는 이야기다. 한 남자가 로스 스미스 경의 매니저였는데 로스경은 전쟁 중에 팔레스타인 지방에서 용맹을 떨친 유능한 호주인 조종사로 전쟁이 끝나자마자 지구의 절반.. 인간관계론 2022. 7. 2.

• 행복한 인간관계를 위한 즐거운 대화를 하는법 우리는 살아가면서 대화를 많이 하게 된다 대화도 본다면 즐거운 대화가 있고 재미없는 대화 하기 싫은 대화가 있을 것이다. 대화이지만 매번 느낌은 다르다 그래서 대화를 하는 방법을 배운다면 대화를 하는데 흥미가 생기고 더욱 재미있어질 것 같다. 즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법에 대해 인간관계론에 있는 이야기를 한번 해보겠다. 뉴욕의 한 출판사가 주최한 만찬회가 있었는데 거기서 유명한 식물학자를 만나게 됐다. 식물학자와 만난 것이 생전 처음이었는데 나는 그에게 푹 빠져 버렸다. 식물학자가 이국 풍취 가득한 식물과 새로운 식물 품종을 개발하기 위한 실험과 실내 정원 등에 관한 이야기를 하는데 나는 그 이야기를 넋을 잃고 듣고 있었다. 그 당시 나는 실내 정원을 갖고 있었는데 식물학자는 내가 궁금하게 여기던 문.. 인간관계론 2022. 7. 2.

• 순수하게 관심을 가지고 사람을 대하는 방법 사람들은 어느 곳에서 나 공통적으로 환영을 받아보고 싶어 할 것이다. 어느 누가 비난받은 것을 좋아하겠는가 그래서 어느 곳에서나 환영을 받을 수 있는 방법을 적어보고자 한다 카네기의 인간관계론에서 한 이야기를 적겠습니다. 강아지 이야기가 있습니다. 아버지가 노란 털이 북실북실한 강아지를 한 마리 데려 왔습니다. 강아지는 나의 어린 시절 절친한 벗이자 기쁨이 되었습니다. 매일 내가 하교하는 시간이 되면 강아지는 앞뜰에 나와 귀여운 눈으로 하염없이 길 쪽을 바라보다 내 목소리가 발자국 소리가 들리면 총알처럼 튀어나와 헐떡거리며 나에게 달려왔습니다. 정말 귀엽게 기쁨에 넘쳐 껑충껑충 뛰고 반갑게 짖어주며 나를 맞아 주었습니다. 강아지는 어린 시절 변함없는 내 친구였습니다. 그런데 어느 비극적인 밤에 강아지는 .. 인간관계론 2022. 7. 1.

• 상대방의 협력을 원만하게 얻어내는 방법 우리는 살아가다 보면 혼자서 할 수 있는 일도 있지만 혼자서는 할 수 없는 일도 있다. 혼자서 할 수 없는 일을 할 때에는 다른 사람들의 협력을 얻어내야 한다. 도와달라고 부탁하면 잘 도와주는 사람도 있는 반면 도와주기 싫다는 사람들도 있다 그렇다면 어떻게 하면 원만하게 상대방의 협력을 얻어낼 수 있을까? 그 방법에 대해 생각해보고 글을 적어보고자 한다. 타인에 의해 강요된 의견보다 나 스스로 생객해낸 의견을 우리는 더 신뢰한다. 그렇다면 내 의견을 타인에게 강요한다면 잘못된 것일까 제안을 해서 상대방이 스스로 결정을 내리게 하는 방법이 더 좋은 방법일까 궁금증이 생긴다. 인간관계론에 나오는 한 이야기를 보면 아돌프 셀츠라는 한 자동차의 쇼룸의 영업부장이 강좌에 참가한 적이 있는데 어느 한날 사기가 뚝 .. 인간관계론 2022. 6. 30.

• 나의 이야기보다 상대방이 관심있는 이야기를 하라 인간관계에서 중요한 법칙 상대방과 더욱 친밀감을 느끼고 가까워지고 싶다면 나의 관심사인 이야기보다 상대방의 관심사인 이야기를 하는 게 좋다. 대화에서 나는 가장 중요한 게 주고받는 말들이 적절하게 잘 맞아야 한다고 생각한다. 만약 두 명이 대화를 하는데 나는 내가 관심 있는 얘기만 하게 된다면 상대방은 지루할뿐더러 관심이 떨어지게 된다. 나도 반대 입장에서 보면 상대방만 하고 싶은 얘기를 하게 된다면 대화가 이어지지 않게 된다. 적당히 주고받으며 이야기를 하는 게 중요하고 상대방과 친밀 해지고 싶다면 상대방의 관심사에 귀 기울이고 잘 들어주고 이야기를 하는 게 좋다. 데일 카네기의 인간관계론에 있는 한 가지 이야기를 해보겠다. 초등학교에 올라가던 해에 나는 스트래트포드에 살고 있는 숙모님 댁을 방문하게 .. 인간관계론 2022. 6. 30.